Questions fréquentes de nos membres

1. Comment s’inscrire au Panel Tellus ?

Pour vous inscrire, il vous suffit de remplir le formulaire en ligne. Il n’y a pas de cotisation et vous pouvez vous désinscrire quand bon vous semble.

2. Mes amis peuvent-ils s’inscrire spontanément au Panel Tellus sans y être explicitement invités ?

Oui, vos amis sont évidemment les bienvenus. Il vous suffit de leur envoyer un lien vers la page d’inscription.

3. J’ai oublié/égaré mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe. Comment faire ?

Indiquez votre adresse mail et nous vous enverrons votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

4. Où puis-je modifier mes données personnelles ?

Pour modifier vos données personnelles, vous devez d’abord vous connecter à votre page personnelle. Vos données personnelles servent à déterminer quelles enquêtes vous seront envoyées.

5. Comment me désinscrire du Panel Tellus ?

Vous pouvez à tout moment demander à être désinscrit. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un mail à info@telluspanel.com où vous déclarez ne plus vouloir faire partie du panel.

6. Comment puis-je voir combien j’ai gagné jusqu’ici ?

Pour connaître votre solde et l’historique des paiements, consultez votre page personnelle.

7. À combien s’élève la rémunération pour la participation à une enquête ?

La rémunération varie d’une enquête à l’autre en fonction de sa longueur. Elle se situe entre 15 et 25 couronnes suédoises (SEK) par enquête. Même si votre profil ne correspond pas à celui recherché pour les besoins d’une enquête donnée, vous pourrez, dans certains cas, percevoir une rémunération pour le temps que vous avez accordé.

8. Comment transférer ma rémunération vers mon compte personnel ?

Connectez-vous à votre page personnelle. Cliquez sur le lien Mon solde et suivez les indications qui apparaissent à l’écran.

9. Comment modifier mon adresse mail ?

Connectez-vous à votre page personnelle. Là, vous pourrez modifier les données de votre profil.

10. Comment participer à une enquête ?

Vous recevrez un mail vous invitant à participer à une enquête. Ce mail contient un lien vers le questionnaire. Cliquez dessus et une nouvelle fenêtre s’ouvre. Vous pourrez y répondre quand vous aurez un moment.